FAQs

Çfarë monedhe janë çmimet që unë shoh në sit?
Të gjitha çmimet janë në monedhën tuaj amtare, por do të konvertohen në GBP gjatë blerjes.

Sapo kam bërë një porosi, kur do të dërgohet?
Ne përpiqemi më të mirën tonë për të dërguar artikuj aq shpejt sa kemi mundësi. Ju lutemi lejoni 1-2 ditë kohë prodhimi për porosinë tuaj që të dërgohet, kohët mesatare të transportit janë 1-3 ditë.
Numrat e gjurmimit do të azhurnohen pasi të dërgohen. Nëse nuk keni një numër gjurmimi pas 3 afarizmave, ju lutemi na dërgoni me email në sales@anxt.co.uk

Unë nuk jam i dashuruar me porosinë time, a mund të kthehet? Po nëse ka ndonjë problem?
Ne ofrojmë një garanci 100% të kthimit të parave nëse produkti është i dëmtuar ose i dëmtuar. Ne ju japim 30 ditë kohë që ta ktheni tek ne për një rimbursim të plotë. Ju duhet ta dërgoni përsëri me shpenzimet tuaja, pasi të kemi marrë produktin, ne do të rimbursojmë shumën e plotë të blerjes tuaj origjinale. Ju lutemi përfshini të gjithë emrin dhe numrin e porosisë në parcelat e kthyera.
Ju lutemi vini re: Nëse paketa juaj është në rrugë, duhet të prisni që ajo të mbërrijë dhe ta ktheni përpara se të merrni një rimbursim.

Mund të anuloj porosinë time?
Ju jeni në gjendje të anuloni porosinë tuaj pa asnjë gjobë! Ju duhet të anuloni porosinë tuaj para se të dërgohet. Nëse artikulli është dërguar tashmë, ju lutemi përdorni sistemin tonë të kthimit të lehtë për të marrë një rimbursim të plotë.

Kam futur një adresë të pasaktë çfarë të bëj tani?
Nëse keni shkruar gabim ose shkruani automatikisht një adresë të pasaktë, thjesht përgjigjeni në emailin e konfirmimit të porosisë dhe konfirmoni. Pasi të kontrolloni dy herë nëse adresa e dhënë është e gabuar, na njoftoni me mirësi përmes emailit në sales@anxt.co.uk. Nëse adresa e dhënë është e gabuar ne mund ta ndryshojmë adresën në atë të saktë brenda 24 orëve. Asnjë rimbursim nuk do të jepet pas 24 orësh të dorëzimit të pasaktë.

Sa kohë ka marrë anijeve?
Koha e transportit mund të ndryshojë ndërsa transportojmë në mbarë botën nga Mbretëria e Bashkuar.

Kam një pyetje që nuk u përgjigj, ju lutem mund të ndihmoni?

Absolutisht! Ne jemi këtu për t'ju ndihmuar! Ju lutemi na dërgoni një email në sales@anxt.co.uk dhe ne do të jemi të lumtur t'ju ndihmojmë në çdo mënyrë që të mundemi.
Ne marrim një numër të madh të postave elektronike çdo ditë. Nëse dëshironi të merrni një përgjigje të shpejtë, ju lutemi bashkangjitni numrin tuaj të porosisë dhe adresoni qartë pyetjen tuaj. Faleminderit.